ZALXNDRA Resort | Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment zalxndra (« zalxndra », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, protège et utilise les informations personnellement identifiables (« Informations personnelles ») que vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») pouvez fournir sur le site zalxndraresort.com Site web et ses produits ou services (collectivement, le « Site web » ou les « Services »). Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour. La présente Politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons.

Collecte automatique d'informations

Lorsque vous consultez notre site web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateur. Ces données peuvent inclure l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le type et la version de votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques ou la page web que vous consultiez avant notre site web, les pages de notre site web que vous consultez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur notre site web, les heures et dates d'accès, ainsi que d'autres statistiques.

Collecte de renseignements personnels

Vous pouvez consulter le site web sans nous révéler votre identité ni aucune information permettant de vous identifier. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail). Nous recevons et conservons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou remplissez des formulaires en ligne sur le site web. Le cas échéant, ces informations peuvent inclure votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou d'autres informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir profiter de certaines fonctionnalités du site web. Si vous avez des doutes sur les informations obligatoires, n'hésitez pas à nous contacter.

Gestion des informations personnelles

Vous pouvez accéder à certaines informations personnelles vous concernant, les compléter, les mettre à jour et les supprimer. Les informations que vous pouvez consulter, mettre à jour et supprimer peuvent changer en fonction des modifications apportées au site web ou aux services. Cependant, lorsque vous mettez à jour des informations, nous pouvons conserver une copie des informations non modifiées dans nos archives. Certaines informations peuvent rester dans nos archives privées après leur suppression de votre compte. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire au respect de nos obligations légales, à la résolution des litiges et à l'application de nos accords, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de vos informations personnelles ou les intégrant après leur mise à jour ou leur suppression, mais pas de manière à vous identifier personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, les droits d'accès, d'effacement, de rectification et de portabilité des données ne peuvent être exercés après l'expiration de la période de conservation.

Utilisation et traitement des informations collectées

Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience ; améliorer notre site web ; améliorer le service client et répondre aux questions et aux e-mails de nos clients ; traiter les transactions ; envoyer des newsletters ; envoyer des e-mails de notification tels que des rappels de mot de passe, des mises à jour, etc. ; et gérer et exploiter notre site web et nos services. Les informations collectées automatiquement servent uniquement à identifier les cas potentiels d'abus et à établir des statistiques sur l'utilisation du site web. Ces statistiques ne sont pas agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Nous pouvons traiter vos informations personnelles si l'une des conditions suivantes s'applique : (i) Vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Veuillez noter que, selon certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous y opposiez (en vous désinscrivant), sans avoir à nous appuyer sur votre consentement ou sur toute autre base juridique ci-dessous. Ceci ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis à la législation européenne sur la protection des données ; (ii) La fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle y afférente ; (iii) Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) Le traitement est lié à une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique qui nous est conférée ; (v) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Dans tous les cas, nous serons heureux de vous clarifier la base juridique spécifique applicable au traitement, et notamment si la fourniture d'informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Transfert et stockage d'informations

Selon votre localisation, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit d'être informé(e) du fondement juridique des transferts d'informations vers un pays hors de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, comme l'ONU, ainsi que des mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections correspondantes de ce document ou en nous contactant aux coordonnées fournies dans la section « Contact ».

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations traitées par nous. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base légale autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nous, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations et de demander leur mise à jour ou leur correction ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d’autres fins que leur stockage ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir de nous l’effacement de vos informations personnelles ; (vii) Vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que ce traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat auquel vous êtes partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

Le droit de s'opposer au traitement

Lorsque des informations personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle qui nous est conférée ou aux fins de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement en justifiant votre opposition par un motif lié à votre situation particulière. Sachez toutefois que si vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans justification. Pour savoir si nous traitons des informations personnelles à des fins de marketing direct, veuillez consulter les sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et seront traitées par le Propriétaire dans les meilleurs délais.

Facturation et paiements

Nous faisons appel à des prestataires de traitement de paiement tiers pour sécuriser le traitement de vos informations de paiement. L'utilisation de vos informations personnelles par ces prestataires est régie par leurs politiques de confidentialité respectives, qui peuvent ou non contenir des protections de confidentialité aussi strictes que la présente Politique de confidentialité. Nous vous suggérons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Vie privée des enfants

Nous reconnaissons la nécessité de renforcer la protection de la vie privée des enfants concernant leurs informations personnelles et prenons des précautions particulières pour les protéger. Nous ne leur demandons à aucun moment de fournir des informations personnelles. Nous encourageons les enfants à consulter leurs parents avant de soumettre des informations sur un site web. Nous pensons que les parents doivent être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants et leur recommandons de faire tout leur possible pour leur offrir un environnement en ligne sûr et convivial.

Bulletins d'information

Nous proposons des newsletters électroniques auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant. Vous continuerez toutefois à recevoir les e-mails transactionnels essentiels.

Cookies

Le site web utilise des cookies pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui vous les a émis. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques pour le fonctionnement de notre site web et de nos services. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement des fonctionnalités du site web et des services. Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, consultez le site. internetcookies.org

Outre l'utilisation de cookies et de technologies connexes décrite ci-dessus, nous pouvons également autoriser certaines sociétés tierces à nous aider à personnaliser les publicités susceptibles d'intéresser les utilisateurs et à collecter et utiliser d'autres données sur leurs activités sur le site web. Ces sociétés peuvent diffuser des publicités susceptibles d'installer des cookies et de suivre le comportement des utilisateurs.

Signaux « Ne pas suivre »

Certains navigateurs intègrent une fonctionnalité « Ne pas suivre » qui signale aux sites web que vous consultez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi diffère de l'utilisation ou de la collecte d'informations en lien avec un site web. À ces fins, le suivi consiste à collecter des informations personnelles identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou consultent un site web ou un service en ligne au fil de leur navigation. Notre site web ne suit pas ses visiteurs au fil du temps ni sur les sites web tiers. Cependant, certains sites tiers peuvent suivre vos activités de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser leur présentation.

Publicité

Nous pouvons afficher des publicités en ligne et partager avec certains annonceurs des informations agrégées et non identifiantes sur nos clients, collectées lors de l'inscription ou via des sondages et promotions en ligne. Nous ne partageons aucune information personnelle identifiable concernant nos clients avec les annonceurs. Dans certains cas, nous pouvons utiliser ces informations agrégées et non identifiantes pour diffuser des publicités personnalisées auprès du public visé.

Affiliés

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à nos sociétés affiliées afin de vous proposer des produits et services connexes ou complémentaires. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées sera traitée par celles-ci conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site web contient des liens vers d'autres sites web qui ne nous appartiennent pas et ne sont pas sous notre contrôle. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web ou tiers. Nous vous encourageons à rester vigilant lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité de l'information

Nous sécurisons les informations que vous nous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les informations personnelles sous notre contrôle et notre garde contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) Internet présente des limites de sécurité et de confidentialité indépendantes de notre volonté ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations et données échangées entre vous et notre site web ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou falsifiées par un tiers pendant leur transmission, malgré tous nos efforts.

Violation de données

Si nous apprenons que la sécurité du site web a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d'une activité externe, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre les mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, des enquêtes et des rapports, ainsi que la notification et la coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi. En cas de violation de données, nous mettrons tout en œuvre pour informer les personnes concernées si nous estimons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur suite à la violation ou si une notification est requise par la loi. Dans ce cas, nous vous enverrons un courriel.

Divulgation légale

Nous divulguerons toute information collectée, utilisée ou reçue si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale. En cas de transition opérationnelle, telle qu'une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte utilisateur et vos informations personnelles feront probablement partie des actifs transférés.

Modifications et amendements

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité ponctuellement, à notre discrétion, et vous informerons de tout changement important concernant notre traitement des informations personnelles. En cas de modification, nous modifierons la date de mise à jour indiquée au bas de cette page. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens, à notre discrétion, par exemple en utilisant les coordonnées que vous avez fournies. Toute version mise à jour de cette Politique de confidentialité entrera en vigueur immédiatement après la publication de la version révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du Site Web ou des Services après la date d'entrée en vigueur de la version révisée de la Politique de confidentialité (ou tout autre acte spécifié à ce moment) constituera votre consentement à ces modifications. Toutefois, nous n'utiliserons pas vos données personnelles, sans votre consentement, d'une manière sensiblement différente de celle indiquée au moment de leur collecte.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et en accepter toutes les conditions générales. En utilisant le Site Web ou ses Services, vous acceptez d'être lié par la présente Politique. Si vous ne vous engagez pas à respecter les conditions de la présente Politique, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le Site Web et ses Services ni à y accéder.

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à info@zalxndra.com .