Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 24. Juli 2025

Diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Käufe auf www.zalxndraresort.com (die „Website“) und stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“, „der Kunde“) und ZALXNDRA („wir“, „uns“, „unser“) dar. Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@zalxndra.com .

1. Kaufberechtigung

• — Mindestens 18 Jahre alt sein oder das Alter der Volljährigkeit in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben
• — Geben Sie eine gültige Lieferadresse und Zahlungsmethode an
• — Rechtlich in der Lage sein, verbindliche Verträge abzuschließen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren.

2. Produktverfügbarkeit und -beschreibungen

Alle auf der Website angezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Obwohl wir uns bemühen, unsere Produkte möglichst genau darzustellen, können aufgrund von Fotografie- oder Bildschirmunterschieden geringfügige Abweichungen in Farbe, Textur oder Aussehen auftreten.

Wir behalten uns das Recht vor, Artikel ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

3. Bestellung und Annahme

• — Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail
• — Die Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn Sie eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten.
• — Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Betrugsverdacht, Preisfehlern oder Lieferbeschränkungen zu stornieren oder abzulehnen.

4. Preise und Steuern

• — Die Preise werden in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt und verstehen sich inklusive oder exklusive der jeweils angegebenen Steuern.
• — Bei internationalen Bestellungen können Zölle, Einfuhrgebühren oder Mehrwertsteuer anfallen
• — Die Preise verstehen sich exklusive Versand, sofern nicht anders angegeben
• — Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Bestätigte Bestellungen sind davon jedoch nicht betroffen.

5. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Apple Pay und andere sichere digitale Zahlungsoptionen. Alle Zahlungen werden sicher über Drittanbieter abgewickelt. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.

6. Versand und Lieferung

Wir versenden weltweit aus den Vereinigten Arabischen Emiraten oder über zugelassene Logistikpartner. Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Zielort, der Zollabfertigung und den Bedingungen des Spediteurs ab.

Risiko des Verlusts und Eigentumsübergang bei Lieferung. ZALXNDRA haftet nicht für externe Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

7. Rückgabe und Umtausch

Rücksendungen oder Umtausch können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragt werden, wenn:

• — Der Artikel ist ungetragen und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung
• — Ausschlüsse, die nicht von der Rückgabe ausgeschlossen sind (z. B. Sonderanfertigungen, Schlussverkauf), sind auf der Produktseite klar angegeben

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie eine E-Mail an info@zalxndra.com . Kunden sind für die Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch.

8. Mängel und Gewährleistung

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt:

• — Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung
• — Stellen Sie klare Fotos und eine Beschreibung des Problems zur Verfügung
• — Wir bieten nach unserem Ermessen eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung an

Normale Abnutzung, Missbrauch oder Unfallschäden sind nicht abgedeckt.

9. Personalisierte und kundenspezifische Bestellungen

Sonderanfertigungen, Gravuren oder Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern sie nicht defekt sind. Bitte bestätigen Sie alle Angaben, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

10. Geschenkkarten und Guthaben

• — Nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar
• — Kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden
• — Verfällt nur, wenn dies zum Zeitpunkt der Ausstellung angegeben wurde

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet ZALXNDRA nicht für:

• — Indirekte, zufällige oder Folgeschäden
• — Entgangener Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Personenschäden durch die Verwendung des Produkts

Unsere Haftung ist auf den für den betreffenden Artikel bezahlten Betrag beschränkt.

12. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der VAE.

13. Kontakt

ZALXNDRA
📩 info@zalxndra.com